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title: "Smart Booking | Vorbereitung & Checkliste"
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language: "de"
last_updated: "2026-04-24T12:38:49.417Z"
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# Smart Booking | Vorbereitung & Checkliste

> **Nur bei Freischaltung sichtbar**
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> Smart Booking muss für Ihre Organisation freigeschaltet sein. Wenn Sie den Menüpunkt nicht sehen: **support@pulse-team.de**

Bevor Sie Smart Booking einrichten, sollten Sie die folgenden Punkte vorbereiten.

So läuft die Einrichtung ohne Rückfragen durch.

> **Empfohlene Reihenfolge**
> 
> Skills → Services → Kalender (Slots) → Buchungsportal veröffentlichen.
> 
> Starten Sie klein: erst 1–3 Leistungen sauber einrichten – danach erweitern.

### **Grunddaten & Zugänge**

-   PULSE Zugangsdaten (Admin/Leitung) sind vorhanden und funktionieren
-   Filialen/Standorte sind in PULSE korrekt angelegt (Name, Adresse)
-   Interne/r Projekt-Owner benannt (trifft Entscheidungen)
-   Operative/r Ansprechpartner/in benannt (setzt um, z. B. Backoffice/PKA)

### **Dienstplanung & Verfügbarkeiten (PEP)**

-   Dienstplanung (PEP) ist aktiv und wird genutzt
-   Mitarbeitende sind angelegt (inkl. Qualifikation/Position)
-   Rollierungen/Schichten sind gepflegt, sodass Verfügbarkeiten sichtbar sind
-   Intern geklärt: Gibt es feste Zeiten, in denen keine Termine stattfinden dürfen?

### **Services & Inhalte vorbereiten**

-   Liste der Dienstleistungen/PDLs, die angeboten werden sollen, ist final
-   Pro Dienstleistung: Wer darf sie durchführen? Welche Skills werden benötigt?
-   Kurzbeschreibung, 5 Stichpunkte, Servicevorbereitung und 3 Vorteile je Dienstleistung – oder mit dem [KI-Prompt (Kapitel 11)](https://faq.pulse-team.de/de/article/ae2fdfbc-2c73-4884-bec3-311b3cc2f544#prompt) erzeugen
-   Bilder/Icons je Dienstleistung (mind. 1000×1000 px, ohne Text)
-   Dauer je Dienstleistung festgelegt (typisch 15–30 Minuten)

### **Raumkonzept (optional)**

-   Raumkonfiguration aktivieren (ja/nein)?
-   Wenn ja: Raumkategorien und Anzahl paralleler Räume definieren
-   Wenn ja: Welche Services benötigen welchen Raum?

### **Benachrichtigungen & Buchungsportal**

-   OTP & Termininfos per E-Mail oder SMS? (SMS = kostenpflichtig, Prepaid)
-   Reminder-Wunsch geklärt (z. B. 24h vorher)
-   Allgemeine Buchungsplattform oder filialspezifisch?
-   Impressum-URL und Datenschutz-URL liegen vor
-   Branding-Assets: Logo, Primärfarbe, Sekundärfarbe, optional Headerbild

### **Test & Go-Live**

-   Interner Testtermin geplant (15–30 Min): Testbuchung, OTP prüfen, Dashboard prüfen
-   Go-Live Datum festgelegt und im Team kommuniziert
-   QR-Codes geplant: Druck/Platzierung in HV, Schaufenster, Website