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title: "Checkliste - Alles was Sie für die Einrichtung von WhatsApp brauchst!"
url: "https://faq.pulse-team.de/de/article/checkliste-alles-was-sie-fur-die-einrichtung-von-whatsapp-brauchst"
language: "de"
last_updated: "2026-02-12T15:31:24.572Z"
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# Checkliste - Alles was Sie für die Einrichtung von WhatsApp brauchst!

**✅ Checkliste zur WhatsApp Business API Registrierung**

**Voraussetzungen für die Registrierung:**

✔️ **Unternehmenswebsite** ist öffentlich zugänglich.

✔️ **Zu registrierende Rufnummer** ist erreichbar.

✔️ **Admin-Zugang zum Facebook Business Manager** inklusive **2-Faktor-Authentifizierung**.

**Erfüllen Sie alle drei Voraussetzungen? Sehr gut!**

Gehen Sie nun die nächsten Schritte durch, um sich optimal auf die Einrichtung der WhatsApp Business API für **PULSE Social Chat** vorzubereiten. ⚙️

* * *

**1\. Rufnummer 📞**

📌 **Festnetz- oder Mobilfunknummer möglich!**

Nutzen Sie idealerweise eine **neue Rufnummer**, die bislang nicht mit WhatsApp verbunden war.

**Ihre gewünschte Nummer ist oder war bereits mit WhatsApp verknüpft?**

🔹 **Löschen Sie das Konto vorab über die App**:

👉 **WhatsApp (Business) öffnen → Einstellungen → Konto → Konto löschen**

⚠️ **Wichtig:**

▪️ **Chatverläufe und Kontakte können nicht übernommen werden!**

▪️ Falls Sie bereits die **WhatsApp Business API** bei einem anderen Anbieter nutzen und zu **PULSE Social Chat** wechseln möchten:

🔹 Sie haben bereits ein **360dialog-Konto**? → Nutzen Sie unsere **Anleitung zum Umzug der Nummer**.

🔹 Ihr Anbieter ist **nicht 360dialog**? → Kontaktieren Sie bitte unseren **Support** über den Chat 💬 oder per E-Mail 📧 an **support@pulse-team.de**.

💡 **Tipp:** Verwenden Sie eine **bekannte Kundenrufnummer** – idealerweise Ihre **Hotline oder Festnetznummer**.

**Rufnummernverifizierung**

🔹 Ihre Rufnummer muss während des Registrierungsprozesses **aktiv und erreichbar** sein.

🔹 Sie erhalten von WhatsApp einen **6-stelligen PIN per Anruf**, den Sie **innerhalb von 2 Minuten** eingeben müssen.

🔹 Ihre Rufnummer muss für **internationale Anrufe (Irland, USA, UK)** erreichbar sein.

🔹 Testen Sie die Erreichbarkeit Ihrer Nummer, indem Sie sich selbst anrufen.

* * *

**2\. Meta-Unternehmenskonto 📋**

Viele Unternehmen besitzen bereits ein **Meta-Unternehmenskonto** auf Facebook. Prüfen Sie, welche der folgenden Situationen auf Sie zutrifft:

🔗 **Hier können Sie Ihr Unternehmenskonto aufrufen:**

👉 [business.facebook.com/settings](https://business.facebook.com/settings)

**Ihr Unternehmen hat noch kein Meta-Unternehmenskonto?**

Kein Problem! Sie können es **automatisch während des Registrierungsprozesses erstellen**. Loggen Sie sich dazu in Ihr **persönliches Facebook-Konto** ein und folgen Sie der Video-Anleitung.

⚠️ **Wichtig:**

▪️ **Ein bestehendes Facebook-Konto ist erforderlich!** Falls Sie keines besitzen, prüfen Sie bitte, ob Sie sich in der Vergangenheit bereits registriert haben, oder bitten Sie einen Mitarbeitenden um Unterstützung.

▪️ Ein **neu erstelltes Facebook-Konto** wird von Meta für diesen Prozess **nicht akzeptiert**.

**Ihr Unternehmen hat bereits ein Unternehmenskonto?**

✅ **Sie sind Admin?** → Perfekt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

❌ **Sie sind kein Admin?** → Lassen Sie sich von einem **Administrator** freischalten.

⚠️ **Meta erlaubt es neuen Admins nicht**, sofort die WhatsApp Business API einzurichten. Es kann bis zu **48 Stunden** dauern, bis die Berechtigung aktiviert ist.

📢 **Mehrere WhatsApp-Nummern oder Newsletter?**

Falls Sie mehrere WhatsApp-Nummern registrieren oder **WhatsApp-Newsletter versenden** möchten, ist nach der Einrichtung eine **Verifizierung Ihres Unternehmens** erforderlich. Unsere Anleitung hilft Ihnen dabei.

* * *

**3\. Handelsrichtlinien 📄 & Website 🌐**

**📄 Handelsrichtlinien von WhatsApp**

Überprüfen Sie, ob Ihr Unternehmen **den Handelsrichtlinien von WhatsApp entspricht**.

🚫 **Nicht erlaubt** sind u. a.:

• **Verkauf von Drogen, Alkohol, Tabakwaren**

• **Tierhandel**

• **Wettanbieter**

Die vollständige Liste finden Sie hier:

👉 [**WhatsApp Handelsrichtlinien**](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/)

**🌐 Unternehmenswebsite erforderlich**

WhatsApp prüft die Einhaltung der Handelsrichtlinien anhand Ihrer **Unternehmenswebsite**. Diese muss vorhanden und öffentlich zugänglich sein.

📌 **Beispiel:**

• Unternehmen: **PULSE Innovations GmbH**

• Marke: **PULSE Social Chat**

• Website: [**www.pulse-team.de**](https://faq.pulse-team.de/de/article/www.pulse-team.de)

🔹 Sie haben **keine Website** oder diese befindet sich noch im Aufbau?

→ Kontaktieren Sie unseren **Support** über den Chat 💬 oder per E-Mail 📧 an **support@pulse-team.de**.

⚠️ **Wichtige Hinweise:**

• Die Prüfung durch WhatsApp erfolgt **erst nach der Einrichtung**.

• WhatsApp erhebt **Gebühren ab der Einrichtung**, unabhängig davon, ob die **Genehmigung** bereits erteilt wurde.

• Die **Genehmigung erfolgt ausschließlich durch Meta (Facebook)**. **PULSE Innovations GmbH** hat darauf keinen Einfluss und übernimmt keine Verantwortung.

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**🚀 Nächste Schritte**

Sind alle Punkte erfüllt? Dann starten Sie mit der Einrichtung!

📢 **Support benötigt?**

📧 **E-Mail:** support@pulse-team.de