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title: "Kontakte importieren "
url: "https://faq.pulse-team.de/de/article/kontakte-importieren"
language: "de"
last_updated: "2025-09-29T07:43:55.254Z"
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# Kontakte importieren 

**📌 Hochladen von Kontakten mit Namen, Labels und Kontaktinformationen**

Wenn bereits ein **Messenger-Kontakt besteht**, können die Kontakte **direkt in Ihre Inbox importiert** werden.

🚨 **Wichtig:**

• Dieser Vorgang erfordert **keine zusätzliche Zustimmung des Kunden**, wenn der **Opt-in bereits vorliegt**.

• Falls der **Opt-in nicht vorhanden** ist, nutzen Sie die **WhatsApp-Kontakte-einladen-Funktion**.

* * *

**📂 Welche Daten können importiert werden?**

✔️ **Name**

✔️ **WhatsApp-Nummer**

✔️ **Label** *(z. B. Neukunde, VIP, Testkunde etc.)*

✔️ **Beliebige Kontaktinformationen** *(E-Mail, Anschrift, Kundennummer etc.)*

* * *

**📌 Formatierung der Nummern & Dateiformat**

**⚠️ WhatsApp-Nummern müssen folgendes Format haben:**

• **Keine Leerzeichen**

• **Mit Ländervorwahl, aber ohne ‘00’ oder ‘+’**

• **Beispiel:** 49151234567 *(statt +49 151 234567)*

**📄 Datei-Format:** .txt

**📌 Struktur der Datei:**

```plaintext
"messenger_id","name","labels","email","weitere Info"
"49151234567","Max Mustermann","Neukunde;Paket:Premium","max@mustermann.de","weitere Info"
```

* * *

**🔄 Nachladen & Aktualisieren von Kontaktdaten**

• **Kontaktinformationen können direkt beim Upload hinzugefügt werden.**

• **Daten wie „name“, „email“ und „phone“ werden beim Nachladen überschrieben.**

• **Labels und Attribute werden hingegen ergänzt, nicht überschrieben.**

📌 **Beispiel für das Nachladen von Attributen:**

• Wenn Sie den **Kundenstatus** als Attribut nutzen möchten:

1\. Schreiben Sie Kundenstatus in die oberste Zeile.

2\. In die nächste Zeile kommt der **Status**, z. B. Bestandskunde.

3\. Beim **Nachladen** kann Bestandskunde durch Gekündigt ersetzt werden.

* * *

**📌 Unterstützung bei der Datenbereinigung**

Falls Sie unsicher sind, ob Ihre **Kontakte korrekt formatiert** sind, bieten wir eine **Datenbereinigung** an:

| **Anzahl Kontakte** | **Preis** |
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| **1 – 500 Kontakte** | **220,00 €** |
| **500 – 1.000 Kontakte** | **440,00 €** |
| **1.000 – 2.000 Kontakte** | **660,00 €** |
| **2.000+ Kontakte** | **ab 880,00 €** |

📩 **Schreiben Sie uns gerne bei Interesse! 😊**

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**📦 Migration von Kontakten aus anderen Anbietern**

• Wenn Sie von **einem anderen Anbieter wechseln**, können Sie sich die **Messenger-IDs** von **Instagram, Facebook Messenger & Co.** exportieren lassen.

• **Wichtig:** Pro Upload kann jeweils **nur ein Messenger-Typ hochgeladen** werden.