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title: "Meta Unternehmenskonto - Konto Sperrung und Überprüfung "
url: "https://faq.pulse-team.de/de/article/meta-unternehmenskonto-konto-sperrung-und-uberprufung"
language: "de"
last_updated: "2025-03-13T11:19:54.161Z"
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# Meta Unternehmenskonto - Konto Sperrung und Überprüfung 

⚠️ **Sperrung von WhatsApp Business-Konten in Ihrem Meta-Unternehmenskonto** ⚠️

Ihr **WhatsApp Business-Konto** kann von Meta deaktiviert werden, wenn Ihr Unternehmen gegen die **WhatsApp Business-Richtlinien** oder die **Handelsrichtlinien** verstößt.

✅ **Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen den Handelsrichtlinien von WhatsApp entspricht!**

📌 **Wichtige Hinweise:**  
🔹 Meta prüft Ihr WhatsApp Business-Konto **erst nach der Einrichtung**.  
🔹 Die Überprüfung dauert in der Regel **24–48 Stunden**.  
🔹 **PULSE Social Chat** hat **keinen Einfluss** auf diesen Prozess und übernimmt **keine Verantwortung** für Sperrungen.

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❌ **Mögliche Gründe für eine Sperrung:**

🚫 **Website-Probleme:**  
🔸 Die im Unternehmenskonto hinterlegte Website ist nicht erreichbar.  
🔸 Die Website hat **keinen erkennbaren Bezug** zu Ihrem Unternehmen.

🚫 **Verstöße gegen WhatsApp-Richtlinien:**  
🔸 Ihr WhatsApp-Konto wurde häufig von Nutzern **blockiert** oder als **Spam gemeldet**.  
🔸 Ihr Geschäftsmodell verstößt gegen die Handelsrichtlinien.

💡 **Beispiele für erlaubte und nicht erlaubte Inhalte:**  
✅ **Erlaubt:** Vertrieb von Bierzapfanlagen  
❌ **Nicht erlaubt:** Vertrieb von Bier oder anderen alkoholischen Getränken

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🛂 **Erneute Überprüfung beantragen**

Falls Sie der Meinung sind, dass die Sperrung **ungerechtfertigt** war, können Sie eine **Überprüfung beantragen**:

📌 **So geht’s:**  
1️⃣ **Kontoqualität-Seite öffnen:** [business.facebook.com/accountquality](https://business.facebook.com/accountquality)  
2️⃣ Links **"Meta Unternehmenskonten"** auswählen.  
3️⃣ Das **deaktivierte WhatsApp-Konto** suchen.  
4️⃣ **"Überprüfung beantragen"** klicken.  
5️⃣ Gründe angeben, warum Ihr Unternehmen **nicht gegen die Richtlinien verstößt**, und absenden.

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📩 **Noch Fragen?** Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter:  
💬 **PULSE Social Chat** oder ✉️ [**support@pulse-team.de**](mailto:support@pulse-team.de)