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title: "Was ist der Unterschied zwischen internen und externen Kontakten? "
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last_updated: "2026-02-12T13:01:04.386Z"
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# Was ist der Unterschied zwischen internen und externen Kontakten? 

📌 **Interne und externe Kontakte im DOC-Chat**

In **DOC-Chat** können Sie zwischen **internen** und **externen** Kontakten unterscheiden, um Ihre Kommunikation effektiv zu organisieren.

🔹 **Interne Kontakte**  
Alle Benutzer, die Sie über die Benutzerverwaltung in Ihrer Organisation hinzugefügt haben, bezeichnen wir als **„interne Kontakte“**. Diese Personen sind innerhalb Ihrer Organisation tätig.  
**Beispiel**: Einer Ihrer Mitarbeiter.

🔹 **Externe Kontakte**  
Externe Kontakte sind Partner, die Sie über die Funktionen **„Externen Kontakt hinzufügen“** oder **„Externen Kontakt einladen“** hinzugefügt haben.  
**Beispiel**: Ein Arzt, mit dem Sie sich vernetzen und chatten möchten.

➕ Über das **„+“-Symbol** im DOC-Chat erhalten Sie jederzeit Zugriff auf alle **internen** und **externen Kontakte**, um die Kommunikation zu erleichtern.