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title: "WhatsApp - Preisgestaltung und Verbrauchskosten "
url: "https://faq.pulse-team.de/de/article/whatsapp-preisgestaltung-und-verbrauchskosten"
language: "de"
last_updated: "2025-03-13T11:09:25.560Z"
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# WhatsApp - Preisgestaltung und Verbrauchskosten 

## 📢 **WhatsApp API Kosten & Abrechnung – FAQ**

### 🆓 **Ab dem 01.11.2024 sind Service-Unterhaltungen kostenlos!**

### 📊 **Wie werden die WhatsApp API-Kosten berechnet?**

💰 Meta berechnet **pro Konversation**, nicht pro einzelner Nachricht!  
🕒 Eine **Konversation dauert 24 Stunden** ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Unternehmen die erste Nachricht sendet.  
📩 Die Sitzung beginnt, wenn:  
✔️ Sie auf eine Kundenanfrage antworten oder  
✔️ Eine WhatsApp-Template-Nachricht senden.

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## 📂 **Kategorien & Tarife für Deutschland 🇩🇪**

### 🎯 **Marketing – € 0.1131**

📢 Werbung, Angebote & Newsletter  
📌 Beispiel: **Push-Nachrichten, Keyword-Kampagnen, Textvorlagen**

### ⚙️ **Utility / Nutzung – € 0.0456**

📜 Transaktionsbezogene Updates  
📌 Beispiel: **Bestellbestätigungen, Termin-Erinnerungen**

### 🔐 **Authentifizierung – Nicht genutzt bei PULSE Social Chat**

🔑 Einmalpasswort & Verifizierung

### 🛠️ **Service – KOSTENFREI** ✅

💬 Direkte Kundenanfragen beantworten  
📌 Beispiel: **Freie Antworten auf Support-Anfragen**

⚠️ **Wichtig:** Wenn das **24h-Service-Zeitfenster abgelaufen** ist, wird eine neue Unterhaltung gestartet. Dann muss eine **vorab genehmigte Nachrichtenvorlage** gesendet werden, die nach Marketing- oder Utility-Tarifen berechnet wird.

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## 💳 **Wann fallen Kosten pro Monat an?**

💡 Sobald Sie die **erste Marketing- oder Utility-Konversation** starten!  
➕ Zusätzlich wird eine **10% Servicegebühr** auf die offiziellen WhatsApp-Tarife erhoben.

📜 **Alle Preise & Länder-Tarife finden Sie in den offiziellen "WhatsApp Informationen".**

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## 📌 **Weitere Informationen & Hilfsmittel**

📂 **Beispiele für Kosten & Preisberechnung**  
📊 **🧮 WhatsApp-Newsletter-Kalkulator**  
📩 **Fragen? Kontaktieren Sie uns unter:** [support@pulse-team.de](mailto:support@pulse-team.de)

🚀 **PULSE Social Chat – Ihr Partner für WhatsApp Business!**