Chatverläufe exportieren

📌 So kannst du Chat-Verläufe herunterladen

1️⃣ Öffne deine PULSE Social Chat Inbox

2️⃣ Gehe zu „Einstellungen“

3️⃣ Wähle den Reiter „Download“

4️⃣ Bestimme den gewünschten Zeitraum

5️⃣ Lade die Chat-Verläufe als Excel oder CSV-Datei herunter

📎 Anhänge (Bilder, PDFs, etc.) können über einen Link aufgerufen werden.

⚠️ Wichtiger Hinweis zur WhatsApp-Nachrichtenlöschung

❌ Falls ein Kunde eine WhatsApp-Nachricht innerhalb von 1 Stunde löscht, wird diese samt Anhang auch aus unserer Datenbank entfernt.

📌 Stelle daher sicher, dass du alle relevanten Daten rechtzeitig sicherst.