Wie du Touchpoints richtig einsetzt

📌 Wo platziere ich Touchpoints?

Ihr Link/QR-Code sollte an zielgruppenrelevanten Orten sowohl online als auch offline eingebettet werden.

📌 Beispiele für eine optimale Platzierung:

✅ Online:

• Social Media Infobeschreibungen (Instagram, Facebook, LinkedIn)

• Website & Kontaktseiten

• E-Mail-Signaturen

• Newsletter & Online-Werbung

✅ Offline:

• Schaufenster & Flyer

• Sticker & Aufsteller in Ihrem Geschäft oder auf Messen

• Rechnungen & Verpackungen für Bestandskunden

💡 Tipp: Überlegen Sie genau, wo Ihre Kunden am häufigsten mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kommen, um Link & QR-Code gezielt einzusetzen.

📌 Wo habe ich meine Touchpoints?

Es gibt verschiedene Arten von Touchpoints, die Sie gezielt nutzen können:

🔹 Beeinflussbare Kontaktpunkte:

✅ Klassische Werbung (Plakate, Anzeigen, Flyer)

✅ E-Mail-Marketing (Newsletter, Kundenservice)

✅ Apps & Social Media

🔹 Indirekte oder externe Touchpoints:

❌ Bewertungsportale (Google Reviews, Trustpilot)

❌ Externe Blogs & Foren

❌ Mundpropaganda & Empfehlungen

📌 Fazit:

Es ist wichtig, alle möglichen Schnittstellen mit potenziellen und bestehenden Kunden zu identifizieren und bestmöglich zu nutzen.