Textvorlagen - WhatsApp Richtlinien
📜 Richtlinien für WhatsApp-Textvorlagen und Kampagnen
💡 Beachten Sie die folgenden Richtlinien, damit Ihre Textvorlagen und Kampagnen von Meta genehmigt werden.
🕛 Genehmigungsdauer
✅ Die Genehmigungsgeschwindigkeit verkürzt sich mit der Zeit von 24 Stunden auf bis zu 10 Minuten.
📧 Der Facebook-Admin erhält eine E-Mail vom WhatsApp Business Team, sobald die Textvorlage akzeptiert oder abgelehnt wurde.
🔍 Inhalt überprüfen
✅ Rechtschreibung & Grammatik:
Textvorlagen und Kampagnen mit Rechtschreib- oder Grammatikfehlern werden von Meta abgelehnt.
📌 Wichtige Richtlinien:
🔹 WhatsApp Business Messaging Richtlinien
🔹 Größen- & Formatrichtlinien für Kampagnen & Textvorlagen
🏷️ Platzhalter richtig verwenden
🛑 Fehlende oder falsche Platzhalter führen zu einer Ablehnung!
👉 Verwenden Sie nur eine Zahl oder ein Wort innerhalb der geschweiften Klammern.
✅ Richtig:
✔️ {{Name}}
❌ Falsch:
🚫 {Name}
🚫 {{Vor- und Nachname}}
🚨 Platzhalter dürfen nicht am Anfang oder Ende eines Textes stehen!
❌ Falsch:
„Hallo {{Name}}, zu deinem Anliegen: {{Antwort}}.“
✔️ Richtig:
„Hallo {{Name}}, zu deinem Anliegen: {{Antwort}}. Liebe Grüße“
📌 Der Zweck des Platzhalters muss nachvollziehbar sein!
Meta lehnt Textvorlagen ab, wenn die Bedeutung eines Platzhalters unklar ist.
📢 Allgemeine Richtlinien für Kampagnen & Textvorlagen
✅ Variieren Sie Ihren Kampagnentext:
⚠️ Inhalte mit identischem Text werden abgelehnt!
👉 Ändern Sie den Text jeder Kampagne leicht ab, um eine Genehmigung zu erhalten.
✅ Sprache beachten:
🔹 Die gewählte Sprache muss mit dem Inhalt der Vorlage übereinstimmen.
🔹 Unterstützte Sprachen verwenden – Dialekte oder Mischformen wie „Denglisch“ werden nicht genehmigt.
✅ Links in Textvorlagen:
❌ Verboten: URL-Verkürzer wie bit.ly, tinyurl, etc.
🚨 Diese verschleiern das Linkziel und sind daher nicht erlaubt.
✅ Erlaubt:
✔️ Verwenden Sie nur Links, deren Domain zu Ihrem Unternehmen gehört.
💡 Halten Sie sich an diese Richtlinien, um Verzögerungen und Ablehnungen durch Meta zu vermeiden!