Smart Booking - Patienten Dashboard

Patienten-Dashboard

In der Bestätigungs-E-Mail finden Patientinnen und Patienten eine „Tracking Service“-Schaltfläche. Damit melden sie sich per OTP an und sehen alle Termine mit aktuellem Status.Patienten-Login mit OTPÜbersicht aller TermineTermin-Detailansicht

Umbuchen

Über „Umbuchen“ wählt der Patient ein neues Datum und Zeitfenster. Eine Benachrichtigung wird automatisch versendet.Termin umbuchenNeues Zeitfenster wählen

Stornieren

Der Patient klickt auf „Abbrechen“, gibt einen Grund ein und bestätigt mit „Buchung stornieren“.

Termin stornierenGrund für die Stornierung angeben

ICS-Datei (Kalender-Download)

In der Bestätigungs-E-Mail befindet sich eine ICS-Schaltfläche. Die heruntergeladene Datei fügt den Termin automatisch zum Kalender des Patienten hinzu.

ICS-Schaltfläche in der E-MailTermin im Kalender des Patienten